ISO9001:2015來規(guī)范組織的，并通過外部認證來達到增強客戶信心和貿(mào)易壁壘的作用。
ISO9001體系認證作用
1、梳理企業(yè)或組織流程，改進企業(yè)績效；
2、產(chǎn)品（或服務(wù)或流程）的效率與品質(zhì)，加強企業(yè)市場競爭力；
3、用于向外界公司的規(guī)范化與控制能力；
4、用于客戶驗廠要求；
5、用于市場投標加分；
適用于
ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得的投資回報，公司應(yīng)準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。ISO認證
此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系）兼容。它們可以通過ISO認證“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來大的經(jīng)濟效益。

ISO9001認證
過程中，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是兩個決定性因素，因為日后的實施工作都是圍繞這兩個因素來實施的。如果沒有充分理解ISO9001認證中的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，就無法充分發(fā)揮ISO9000認證的作用，無法到達預期的效果。一般來講質(zhì)量目標和質(zhì)量方針有以下關(guān)系：

對于組織的各種ISO9000認證質(zhì)量信息的評價和分析如下：
1、管理者代表應(yīng)對所反饋的各項質(zhì)量信息進行統(tǒng)計和分析，并根據(jù)不合格對產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的影響程度，以及可能造成的經(jīng)濟與信譽損失情況，確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時，應(yīng)考慮采取糾正或預防措施：
a、顧客的投訴在一個月內(nèi)達三次以上，或者半年內(nèi)對同一問題的投訴達三次以上；
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況；
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重或連續(xù)批量不合格；
d、產(chǎn)品的讓步接收一個月內(nèi)達三次以上；

，內(nèi)部審核結(jié)束后，要進行必要總結(jié)和問題的跟蹤關(guān)閉。
（1）內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的問題要設(shè)定整改責任人和期限，并進行及時關(guān)閉。
（2）擬定的糾正措施需針對發(fā)生問題的根本原因。
（3）總結(jié)的目的：找到內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題和主要原因，從而提供給管理層進行評審是否進行優(yōu)化資源配置、質(zhì)量目標變更等。
當然，管理層對內(nèi)審工作的重視，很大程度決定了內(nèi)審的成效，管理層應(yīng)從制度上保證內(nèi)審工作順利進行。有時，某些企業(yè)采用了一定的獎懲措施以支持內(nèi)審工作，但要避免被審方因害怕審核采取行為，影響證據(jù)的收集和判定。大家要明白：內(nèi)部審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題、改進問題從而推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
4、實施ISO9001的好處有哪些？
☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。
☆ 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
企業(yè)申請IS09001認證將有助于減少浪費和客戶投訴。它還可以鼓勵內(nèi)部溝通，從而提高員工士氣。你知道申請ISO9001認證需要什么嗎？
1.企業(yè)，中國持有商行管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照'》；外國企業(yè)持有相關(guān)部門的機構(gòu)注冊注冊證書。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，可以正常批生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指產(chǎn)品連續(xù)抽查一年以上。生產(chǎn)的一小批產(chǎn)品不能代表產(chǎn)品，的穩(wěn)定質(zhì)量，必須在企業(yè)，產(chǎn)品，生產(chǎn)，正式批量加工才有申請認證。
3.產(chǎn)品符合國家標準，工業(yè)標準及其補充技術(shù)要求，或符合標準管理部門確認的標準。這里的標準指的是國際水平的國家標準，或者標準產(chǎn)品是否符合標準的要求，要經(jīng)過國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的審核批準，并要抽樣到機構(gòu)。
4.在生產(chǎn)企業(yè)，建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000體系中質(zhì)量保證標準的要求，建立并有效運行了適用的質(zhì)量標準體系(一般選擇ISO9002建立質(zhì)量體系)。
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