隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷，產(chǎn)品成為社會關注的焦點，ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下，取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè)：
強化品質，為企業(yè)的能力提供；
增強客戶信心，擴大市場份額；
產(chǎn)品，保護消費者利益；
有效避免產(chǎn)品責任；
便于開展間的經(jīng)濟合作和技術交流；
有利于增進貿易，技術壁壘；
有利于企業(yè)的改進和顧客的需求和希望。
對于組織的各種ISO9000認證質量信息的評價和分析如下：
1、管理者代表應對所反饋的各項質量信息進行統(tǒng)計和分析，并根據(jù)不合格對產(chǎn)品、過程和質量管理體系的影響程度，以及可能造成的經(jīng)濟與信譽損失情況，確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時，應考慮采取糾正或預防措施：
a、顧客的投訴在一個月內達三次以上，或者半年內對同一問題的投訴達三次以上；
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調換等情況；
c、產(chǎn)品質量出現(xiàn)嚴重或連續(xù)批量不合格；
d、產(chǎn)品的讓步接收一個月內達三次以上；

，內部審核結束后，要進行必要總結和問題的跟蹤關閉。
（1）內部審核發(fā)現(xiàn)的問題要設定整改責任人和期限，并進行及時關閉。
（2）擬定的糾正措施需針對發(fā)生問題的根本原因。
（3）總結的目的：找到內審發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題和主要原因，從而提供給管理層進行評審是否進行優(yōu)化資源配置、質量目標變更等。
當然，管理層對內審工作的重視，很大程度決定了內審的成效，管理層應從制度上保證內審工作順利進行。有時，某些企業(yè)采用了一定的獎懲措施以支持內審工作，但要避免被審方因害怕審核采取行為，影響證據(jù)的收集和判定。大家要明白：內部審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題、改進問題從而推動質量管理體系的持續(xù)改進。
4、實施ISO9001的好處有哪些？
☆ ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段，可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業(yè)內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。

ISO9001認證
過程中，質量方針和質量目標是兩個決定性因素，因為日后的實施工作都是圍繞這兩個因素來實施的。如果沒有充分理解ISO9001認證中的質量方針和質量目標，就無法充分發(fā)揮ISO9000認證的作用，無法到達預期的效果。一般來講質量目標和質量方針有以下關系：

證書內容
ISO認證機構名稱、申請認證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關標準、證書的有效期限、證書編號、認證機構公章、認證機構負責人親筆簽字等。
那么，你知道多少關于關于？ ISO  9000認證的八項原則嗎
1.關注客戶：安排取決于客戶。所以安排要了解客戶當時和未來的需求，滿足客戶，爭取追趕客戶的希望。
準則2。效果：為這一安排確定了統(tǒng)一的主題和方向。他們應該發(fā)明和維護一個內部環(huán)境，使員工能夠充分參與完成安排政策。
準則3，辦理系統(tǒng)方法：確定、理解和辦理相互關聯(lián)的過程，因為系統(tǒng)將有助于安排其方法的力量和有用性。
準則4。持續(xù)改進：安排整體績效的持續(xù)改進應該是一個的方針。
標準5。全員參與：各級人員是安排的基礎，只要全員參與，才能從安排中受益。
準則6。過程方法：如果相關的活動和資源作為一個過程在辦理，進行，可以更有效地獲得預期的結果。
準則7?，F(xiàn)實的分辨率規(guī)劃方法：一個有用的分辨率規(guī)劃是基于數(shù)據(jù)和信息分析。
準則8?；ダ墓搪?lián)動：安排及其供應商是相互依存的，互利的聯(lián)動可以增強雙方發(fā)明價值的能力。
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