隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷，產(chǎn)品成為社會關注的焦點，ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下，取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè)：
強化品質(zhì)，為企業(yè)的能力提供；
增強客戶信心，擴大市場份額；
產(chǎn)品，保護消費者利益；
有效避免產(chǎn)品責任；
便于開展間的經(jīng)濟合作和技術交流；
有利于增進貿(mào)易，技術壁壘；
有利于企業(yè)的改進和顧客的需求和希望。
ISO9001質(zhì)量體系認證是指第三方（認證機構）對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動，其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標準，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。
2、申請認證的基本條件是什么？
必須是一個組織，應具備相應的資質(zhì)（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、相關的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關設施和資源，能正常開展經(jīng)營活動。
3、如何進行ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核

審核計劃
審核時機：避免一年一次的定式內(nèi)審，宜根據(jù)體系成熟度，及是否有影響體系運行的重大變化來策劃審核的時機和頻次。
審核計劃應在審核日前一周左右下發(fā)至被審核部門，讓被審核部門有合適的時間進行準備。所有需要審核的部門及管理層應在計劃中體現(xiàn)，地，審核的內(nèi)容包括條款號也體現(xiàn)出來。
審核時間要根據(jù)部門管理職責的復雜性合理安排，建議生產(chǎn)部、品質(zhì)部及技術部等主要部門審核時間合計至少占全部時間的1/2。
審核組長宜指派一名協(xié)調(diào)能力強，有較強的系統(tǒng)管理思維的人員（如品質(zhì)主管等）擔當。
為體現(xiàn)性，盡量避免審核員審自己職責負責的內(nèi)容。
（3）檢查表
一個好的檢查表能很好地審核員尤其是剛從事審核沒多久的審核員進行審核。
按部門而不按條款來編寫檢查表，這樣審核員更易把握審核也更順暢。
編寫時注意不要遺漏過程和條款，一些共有的檢查點如質(zhì)量目標、文件控制、記錄控制、能力意識培訓、糾防措施等在各部門審核表中都應體現(xiàn)。

對于組織的各種ISO9000認證質(zhì)量信息的評價和分析如下：
1、管理者代表應對所反饋的各項質(zhì)量信息進行統(tǒng)計和分析，并根據(jù)不合格對產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的影響程度，以及可能造成的經(jīng)濟與信譽損失情況，確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時，應考慮采取糾正或預防措施：
a、顧客的投訴在一個月內(nèi)達三次以上，或者半年內(nèi)對同一問題的投訴達三次以上；
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況；
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重或連續(xù)批量不合格；
d、產(chǎn)品的讓步接收一個月內(nèi)達三次以上；

其次，審核過程控制。
（1）內(nèi)審員審核時要做到層次分明，把握審核重點，對關鍵問題要進行重點關注，避免走馬觀花，泛泛而談。
（2）審核時多提開放式提問，對問題點進行充分溝通，除了印證符合性外，也尋求體系完善的輸入來源。
（3）對上次內(nèi)部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤。
（4）交叉審核的必要性，如當遇到有些證據(jù)需要跨部門、跨功能組來確認時，不同審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方去跟蹤。
那么，你知道多少關于關于？ ISO  9000認證的八項原則嗎
1.關注客戶：安排取決于客戶。所以安排要了解客戶當時和未來的需求，滿足客戶，爭取追趕客戶的希望。
準則2。效果：為這一安排確定了統(tǒng)一的主題和方向。他們應該發(fā)明和維護一個內(nèi)部環(huán)境，使員工能夠充分參與完成安排政策。
準則3，辦理系統(tǒng)方法：確定、理解和辦理相互關聯(lián)的過程，因為系統(tǒng)將有助于安排其方法的力量和有用性。
準則4。持續(xù)改進：安排整體績效的持續(xù)改進應該是一個的方針。
標準5。全員參與：各級人員是安排的基礎，只要全員參與，才能從安排中受益。
準則6。過程方法：如果相關的活動和資源作為一個過程在辦理，進行，可以更有效地獲得預期的結果。
準則7?，F(xiàn)實的分辨率規(guī)劃方法：一個有用的分辨率規(guī)劃是基于數(shù)據(jù)和信息分析。
準則8?；ダ墓搪?lián)動：安排及其供應商是相互依存的，互利的聯(lián)動可以增強雙方發(fā)明價值的能力。
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