隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷，產(chǎn)品成為社會關注的焦點，ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下，取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè)：
強化品質(zhì)，為企業(yè)的能力提供；
增強客戶信心，擴大市場份額；
產(chǎn)品，保護消費者利益；
有效避免產(chǎn)品責任；
便于開展間的經(jīng)濟合作和技術交流；
有利于增進貿(mào)易，技術壁壘；
有利于企業(yè)的改進和顧客的需求和希望。
ISO9001認證質(zhì)量目標
出現(xiàn)較動或失控；
f、ISO9000認證質(zhì)量審核時發(fā)現(xiàn)的不符合項和管理評審時提出的糾正或預防項目；
g、對各項質(zhì)量信息的分析發(fā)現(xiàn)已有較大的質(zhì)量波動或有可能發(fā)生質(zhì)量事故隱患。
3、對需采取ISO9000認證糾正措施或預防措施的不合格因素，管理者代表應根據(jù)不合格信息的來源、性質(zhì)和嚴重程度，及時組織有關人員對各項明確的或潛在的不合格因素的產(chǎn)生原因進行調(diào)查與分析。
4、對不合格原因進行調(diào)查時，除了查明不合格現(xiàn)象和性質(zhì)外，還應查明潛在的根本原因，并以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)，采用科學分析和經(jīng)驗判斷相結合的方法，對不合格的造成原因進行分析。
5、管理者代表應及時對ISO9000認證不合格原因的調(diào)查情況進行整理和分析，并將分析結果在《糾正和預防措施報告單》上作好相應的記錄。

其次，審核過程控制。
（1）內(nèi)審員審核時要做到層次分明，把握審核重點，對關鍵問題要進行重點關注，避免走馬觀花，泛泛而談。
（2）審核時多提開放式提問，對問題點進行充分溝通，除了印證符合性外，也尋求體系完善的輸入來源。
（3）對上次內(nèi)部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤。
（4）交叉審核的必要性，如當遇到有些證據(jù)需要跨部門、跨功能組來確認時，不同審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方去跟蹤。

證書內(nèi)容
ISO認證機構名稱、申請認證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關標準、證書的有效期限、證書編號、認證機構公章、認證機構負責人親筆簽字等。

先，要對內(nèi)部審核進行充分有效策劃：包括內(nèi)審人員配置，制定審核計劃，檢查表設定。
（1）內(nèi)審人員配置
選擇內(nèi)審員應考慮如下：
A.覆蓋面
每個部門選派一至兩名，至少要生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術部、管理部等主要部門相關人員參與，因為往往來自這些部門的審核人員管理系統(tǒng)意識比較強，可保證審核深度。同時要注意梯隊建設，避免人員流失造成無審核員可用。
B.能力確認
經(jīng)過ISO 9001標準的系統(tǒng)培訓，并獲得認可。結合內(nèi)審員培訓合格證書及內(nèi)部認可流程（實習、考核、再培訓等），以提高審核技能。
那么，你知道多少關于關于？ ISO  9000認證的八項原則嗎
1.關注客戶：安排取決于客戶。所以安排要了解客戶當時和未來的需求，滿足客戶，爭取追趕客戶的希望。
準則2。效果：為這一安排確定了統(tǒng)一的主題和方向。他們應該發(fā)明和維護一個內(nèi)部環(huán)境，使員工能夠充分參與完成安排政策。
準則3，辦理系統(tǒng)方法：確定、理解和辦理相互關聯(lián)的過程，因為系統(tǒng)將有助于安排其方法的力量和有用性。
準則4。持續(xù)改進：安排整體績效的持續(xù)改進應該是一個的方針。
標準5。全員參與：各級人員是安排的基礎，只要全員參與，才能從安排中受益。
準則6。過程方法：如果相關的活動和資源作為一個過程在辦理，進行，可以更有效地獲得預期的結果。
準則7?，F(xiàn)實的分辨率規(guī)劃方法：一個有用的分辨率規(guī)劃是基于數(shù)據(jù)和信息分析。
準則8?；ダ墓搪?lián)動：安排及其供應商是相互依存的，互利的聯(lián)動可以增強雙方發(fā)明價值的能力。
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