質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系。
質(zhì)量管理是在整個(gè)質(zhì)量體系中運(yùn)作的，所以實(shí)施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。ISO9001認(rèn)為，質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強(qiáng)的操作性和檢查性。要求一個(gè)組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。典型質(zhì)量體系文件的構(gòu)成分為三個(gè)層次，即質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序和其它質(zhì)量文件。質(zhì)量手冊(cè)是按組織規(guī)定的質(zhì)量方針和適用的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊(cè)可以包括質(zhì)量體系程序，也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進(jìn)行規(guī)定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個(gè)過(guò)程質(zhì)量，對(duì)如何進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定有效的措施和方法，是有關(guān)使用的文件。其它質(zhì)量文件包括作業(yè)書(shū)、報(bào)告、表格等，是工作者使用的更加詳細(xì)的作業(yè)文件。對(duì)質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。
1.：企業(yè)拿到ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，則該公司符合9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是屬于正規(guī)企業(yè)，公司，從而體現(xiàn)公司軟實(shí)力！ 更有助于公司的銷售，推廣！ 2：國(guó)內(nèi)的招投標(biāo)項(xiàng)目，對(duì)于投標(biāo)企業(yè)基本的要求是需要改企業(yè)具備ISO9001質(zhì)量管理體系，等同于說(shuō)，投標(biāo)項(xiàng)目的門檻低要求是公司，企業(yè)具備ISO9001管理體系認(rèn)證!
3：表示公司整體質(zhì)量的提升，公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是公司或者工廠走入正規(guī)化讓別人認(rèn)可你是企業(yè)公司而不是小作坊等，在投標(biāo)，企業(yè)提升中是非常重要的一項(xiàng)。 4：也是體現(xiàn)公司從管理到生產(chǎn)全方位的一個(gè)提升，包括生產(chǎn)質(zhì)量，成品合格率，報(bào)廢率，公司質(zhì)量管理水品的另一種體現(xiàn)

安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司與國(guó)內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)有著緊密的合作關(guān)系，如：CQC認(rèn)證、方圓認(rèn)證、北京中聯(lián)天潤(rùn)、北京中物聯(lián)、上海賽瑞（英國(guó)Sira）、上海中正威(英國(guó)CI)、英國(guó)NQA、美國(guó)AQA、青島歐檢、市場(chǎng)學(xué)會(huì)、北京首信聯(lián)合認(rèn)證等，既滿足客戶的不同需求，同時(shí)也為企業(yè)節(jié)約了認(rèn)證評(píng)級(jí)費(fèi)用。盡心幫助企事業(yè)單位規(guī)范管理、節(jié)能降耗、優(yōu)化成本；建立一個(gè)有責(zé)、有序、有效、系統(tǒng)的管理體系。為企業(yè)的轉(zhuǎn)型、管理變革和資源整合提供系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)效性的解決方案，客戶全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。公司本著“服務(wù)為先、誠(chéng)信為本、認(rèn)證”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“立足安徽、面向全國(guó)”的營(yíng)銷，以、誠(chéng)信、高效、便捷的價(jià)值觀,真誠(chéng)真誠(chéng)服務(wù)于每一位客戶。安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司真誠(chéng)的希望通過(guò)我們愉快、和諧的合作，能夠?yàn)橘F公司提供、實(shí)效、追趕期待的認(rèn)證評(píng)級(jí)，為貴公司實(shí)現(xiàn)突破式、跨越式發(fā)展作出努力和一臂之力。期待與您攜手同進(jìn)！
業(yè)務(wù)范圍：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全與體系、ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、GB/ISO50430、ISO13485器械質(zhì)量體系咨詢，UL認(rèn)證，QS認(rèn)證，CCC產(chǎn)品認(rèn)證，CE認(rèn)證，生產(chǎn)許可證,標(biāo),HSE認(rèn)證,ISO22000認(rèn)證,AAA信用評(píng)估認(rèn)證、專利、商標(biāo)等

業(yè)務(wù)范圍：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全與體系、ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、GB/ISO50430、ISO13485器械質(zhì)量體系咨詢，UL認(rèn)證，QS認(rèn)證，CCC產(chǎn)品認(rèn)證，CE認(rèn)證，生產(chǎn)許可證,標(biāo),HSE認(rèn)證,ISO22000認(rèn)證,AAA信用評(píng)估認(rèn)證、專利、商標(biāo)等
ISO9001質(zhì)量管理體系原則
一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過(guò)程方法
原則五：持續(xù)改進(jìn)
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理

八個(gè)步驟，為了解決和改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題，PDCA循環(huán)中的四個(gè)階段還可以具體劃分為八個(gè)步驟。
步驟一：分析現(xiàn)狀，找出題目︰強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識(shí)、能力，發(fā)掘題目是解決題目的步，是分析題目的條件。
步驟二：分析產(chǎn)生題目的原因︰找準(zhǔn)題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關(guān)重要，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法。
步驟三：要因確認(rèn)︰區(qū)分主因和次因是有效解決題目的關(guān)鍵。
步驟四：擬定措施、制定計(jì)劃（5W1H）即：為什么制定該措施（Why）？達(dá)到什么目標(biāo)（What）?在何處執(zhí)行（Where）？由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（Who）？什么時(shí)間完成（when）？如何完成（How）？措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能使其具有可操性。
步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃︰高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)。
步驟六：檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果︰下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果的重要性一語(yǔ)道破。
步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)︰標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)。可以這樣說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動(dòng)力，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會(huì)進(jìn)步，甚至下滑。
步驟八：處理題目。所有題目不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決，的題目會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。
PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。
總而言之，ISO9001質(zhì)量管理體系是適用于大部分企業(yè)內(nèi)部的管理體系，它幫助各類組織通過(guò)客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
ISO原則與質(zhì)量管理的關(guān)系
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是一個(gè)組織在質(zhì)量管理方面的總體原則，這些原則需要通過(guò)具體的活動(dòng)得到體現(xiàn)。其應(yīng)用可分為質(zhì)量保證和質(zhì)量管理。就質(zhì)量保證來(lái)說(shuō)，主要目的是取得足夠的信任以表明組織能夠滿足客戶對(duì)質(zhì)量的要求。
因而所開(kāi)展的活動(dòng)主要涉及：測(cè)定顧客的質(zhì)量要求、設(shè)定質(zhì)量方針和目標(biāo)、建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，終確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理兩個(gè)層面。
質(zhì)量管理則要考慮，作為一個(gè)組織經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，怎樣保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織要生存、要發(fā)展、要提高效率和效益，當(dāng)然離不開(kāi)顧客，離不開(kāi)質(zhì)量。因而，從質(zhì)量管理的角度，要開(kāi)展的活動(dòng)就其深度和廣度來(lái)說(shuō)，要遠(yuǎn)勝于質(zhì)量保證所需開(kāi)展的活動(dòng)。
http://www.klikcasa.com