ISO9000基本上沒(méi)有行業(yè)的限制，理論上只要是一個(gè)組織就可以使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司是經(jīng)工商行政批準(zhǔn)設(shè)立，并在部門(mén)支持下全面打造國(guó)內(nèi)集培訓(xùn)、企業(yè)認(rèn)證、信用評(píng)級(jí)和認(rèn)證咨詢一站式服務(wù)機(jī)構(gòu)，作為國(guó)內(nèi)從事企業(yè)管理綜合認(rèn)證咨詢/信用評(píng)級(jí)服務(wù)的公司，我們有責(zé)任以協(xié)助提升企業(yè)管理水準(zhǔn)、改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為己任，協(xié)助眾多行業(yè)的企業(yè)客戶贏取國(guó)際、國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證以及各類。
業(yè)務(wù)范圍涉及安徽各地區(qū)合肥市、蕪湖市、蚌埠市、淮南市、馬鞍山市、淮北市、銅陵市、安慶市、黃山市、阜陽(yáng)市、宿州市、滁州市、六安市、宣城市、池州市、亳州市。
1、ISO14001背景（什么是ISO14001）
近代工業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，由于人類過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度而忽略環(huán)境的重要性，導(dǎo)致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質(zhì)量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞…… 環(huán)境問(wèn)題已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生存的重要因素。
各國(guó)非常重視環(huán)境問(wèn)題，紛紛制訂環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，出口商品因不符合標(biāo)準(zhǔn)而蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。環(huán)境問(wèn)題已成為綠色貿(mào)易壁壘，成為企業(yè)生存和發(fā)展必須關(guān)注的問(wèn)題。
考慮到零散的、被動(dòng)適應(yīng)法規(guī)要求的環(huán)境管理機(jī)制不足以確保一個(gè)組織的環(huán)境行為不僅現(xiàn)在滿足，將來(lái)也一直能滿足法律和方針?biāo)岢龅囊螅髽I(yè)沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在汲取世界發(fā)達(dá)國(guó)家多年環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定并頒布ISO14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001認(rèn)證已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，通過(guò)ISO14001認(rèn)證的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足法律要求，改善企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。ISO14001已經(jīng)成為一套目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，并引起世界各國(guó)、企業(yè)界的普遍重視和積極響應(yīng)。

1.：企業(yè)拿到ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，則該公司符合9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是屬于正規(guī)企業(yè)，公司，從而體現(xiàn)公司軟實(shí)力！ 更有助于公司的銷售，推廣！ 2：國(guó)內(nèi)的招投標(biāo)項(xiàng)目，對(duì)于投標(biāo)企業(yè)基本的要求是需要改企業(yè)具備ISO9001質(zhì)量管理體系，等同于說(shuō)，投標(biāo)項(xiàng)目的門(mén)檻低要求是公司，企業(yè)具備ISO9001管理體系認(rèn)證!
3：表示公司整體質(zhì)量的提升，公司軟實(shí)力的體現(xiàn)。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是公司或者工廠走入正規(guī)化讓別人認(rèn)可你是企業(yè)公司而不是小作坊等，在投標(biāo)，企業(yè)提升中是非常重要的一項(xiàng)。 4：也是體現(xiàn)公司從管理到生產(chǎn)全方位的一個(gè)提升，包括生產(chǎn)質(zhì)量，成品合格率，報(bào)廢率，公司質(zhì)量管理水品的另一種體現(xiàn)

ISO14000特點(diǎn)
● 注重體系的完整性，是一套科學(xué)的環(huán)境管理軟件
● 強(qiáng)調(diào)對(duì)法律法規(guī)的符合性，但對(duì)環(huán)境行為不作具體規(guī)定
● 要求對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程控制
● 廣泛適用于各類組織
● 與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)的兼容性
ISO14000帶給企業(yè)的效益
● 獲取國(guó)際貿(mào)易的"綠色通行證"
● 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額
● 樹(shù)立企業(yè)形象
● 改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"
● 改革工藝設(shè)備，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗
● 污染預(yù)防，環(huán)境保護(hù)
● 避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失
● 提高員工環(huán)保素質(zhì)
● 提高企業(yè)內(nèi)部管理水平
● 減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)
ISO14001的適用范圍
●它規(guī)定了EMS的要求，而該EMS擬適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件。
●在管理對(duì)象上，它適用于那些可為組織所控制，以及可能希望組織對(duì)其施加影響的因素。
體系運(yùn)行模式:戴明模型
循環(huán)的管理過(guò)程，以持續(xù)改進(jìn)的思想組織系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。
● 規(guī)劃/策劃----- PLAN:
體系要求：環(huán)境方針；環(huán)境因素；法律法規(guī)和其他要求；目標(biāo)指標(biāo)和方案；
● 實(shí) 施--------- DO
體系要求：資源、作用、職責(zé)和權(quán)限；能力、培訓(xùn)和意識(shí)；信息交流、文件、文件控制、運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)；
● 檢查和改正--------- CHECK
體系要求：監(jiān)視和測(cè)量；合規(guī)性評(píng)價(jià)；不符合、糾正和預(yù)防措施；記錄；內(nèi)部審核
● 改進(jìn)--------- ACTION
體系要求：管理評(píng)審

八個(gè)步驟，為了解決和改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題，PDCA循環(huán)中的四個(gè)階段還可以具體劃分為八個(gè)步驟。
步驟一：分析現(xiàn)狀，找出題目︰強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)題目的意識(shí)、能力，發(fā)掘題目是解決題目的步，是分析題目的條件。
步驟二：分析產(chǎn)生題目的原因︰找準(zhǔn)題目后分析產(chǎn)生題目的原因至關(guān)重要，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法。
步驟三：要因確認(rèn)︰區(qū)分主因和次因是有效解決題目的關(guān)鍵。
步驟四：擬定措施、制定計(jì)劃（5W1H）即：為什么制定該措施（Why）？達(dá)到什么目標(biāo)（What）?在何處執(zhí)行（Where）？由誰(shuí)負(fù)責(zé)完成（Who）？什么時(shí)間完成（when）？如何完成（How）？措施和計(jì)劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，盡可能使其具有可操性。
步驟五：執(zhí)行措施、執(zhí)行計(jì)劃︰高效的執(zhí)行力是組織完成目標(biāo)的重要一環(huán)。
步驟六：檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果︰下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果的重要性一語(yǔ)道破。
步驟七：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)︰標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的方法，也是企業(yè)治理水平不斷提升的基礎(chǔ)。可以這樣說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)治理系統(tǒng)的動(dòng)力，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不會(huì)進(jìn)步，甚至下滑。
步驟八：處理題目。所有題目不可能在一個(gè)PDCA循環(huán)中全部解決，的題目會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。
PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。
總而言之，ISO9001質(zhì)量管理體系是適用于大部分企業(yè)內(nèi)部的管理體系，它幫助各類組織通過(guò)客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
ISO9001認(rèn)證的作用
1.強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額
負(fù)責(zé)ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過(guò)的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率。可以說(shuō)，在這兩方面都收到了還不錯(cuò)的。
2.獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘
許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。（在我國(guó)“入世”以后，失去了區(qū)分國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。）
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