各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過(guò)程和程序大同小異，質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程通常包括以下活動(dòng)：
申請(qǐng)，受理，簽訂認(rèn)證合同。
審核的啟動(dòng)
文件評(píng)審
現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的實(shí)準(zhǔn)備。
現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的實(shí)施。
編制，批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告。
審核的完成。
技委會(huì)評(píng)定。
批準(zhǔn)注冊(cè)，辦法認(rèn)證。
監(jiān)督審核
在認(rèn)證審核
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證含義
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。
2、增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
3、提高全員質(zhì)量意識(shí)，改善企業(yè)文化。
4、第三方認(rèn)證，提供廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。
5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。
6、獲得了國(guó)際貿(mào)易"通行證"，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘。
7、法律責(zé)任減免：如更容易的許可，更少的檢查以及簡(jiǎn)化的報(bào)告要求等。
8、公眾形象及社會(huì)關(guān)系，為消費(fèi)者選擇提供信心。

ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)分配表：
名  稱    標(biāo)  準(zhǔn)  號(hào)
SC1    環(huán)境管理體系(EMS)    14001—14009
SC2    環(huán)境審核(EA)    14010—14019
SC3    環(huán)境標(biāo)志(EL)    14020—14029
S    環(huán)境行為評(píng)價(jià)(EPE)    14030—14039
SC5    生命周期評(píng)估(LCA)    14040—14049
SC6    術(shù)語(yǔ)和定義(T&D)    14050—14059
WG1    產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)    14060
備用    14061—14100

一個(gè)過(guò)程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟即ISO9001質(zhì)量管理體系
一、一個(gè)過(guò)程，即企業(yè)管理是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)在不同時(shí)間內(nèi)，應(yīng)對(duì)著不同的工作目標(biāo)。企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都有一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過(guò)程。
企業(yè)管理，主要指運(yùn)用各類策略與方法，對(duì)企業(yè)中的各個(gè)“角落”進(jìn)行科學(xué)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)。
按照管理對(duì)象劃括：人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等。
按照成長(zhǎng)過(guò)程和流程劃括：項(xiàng)目調(diào)研--項(xiàng)目設(shè)計(jì)--項(xiàng)目建設(shè)--項(xiàng)目投產(chǎn)--項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)--項(xiàng)目更新--項(xiàng)目二次運(yùn)營(yíng)--三次更新等周而復(fù)始的多個(gè)循環(huán)。
按照職能或者業(yè)務(wù)功能劃括：計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息管理等。

ISO14000特點(diǎn)
● 注重體系的完整性，是一套科學(xué)的環(huán)境管理軟件
● 強(qiáng)調(diào)對(duì)法律法規(guī)的符合性，但對(duì)環(huán)境行為不作具體規(guī)定
● 要求對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程控制
● 廣泛適用于各類組織
● 與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)的兼容性
ISO14000帶給企業(yè)的效益
● 獲取國(guó)際貿(mào)易的"綠色通行證"
● 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額
● 樹(shù)立企業(yè)形象
● 改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品"
● 改革工藝設(shè)備，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗
● 污染預(yù)防，環(huán)境保護(hù)
● 避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失
● 提高員工環(huán)保素質(zhì)
● 提高企業(yè)內(nèi)部管理水平
● 減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)
ISO14001的適用范圍
●它規(guī)定了EMS的要求，而該EMS擬適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件。
●在管理對(duì)象上，它適用于那些可為組織所控制，以及可能希望組織對(duì)其施加影響的因素。
體系運(yùn)行模式:戴明模型
循環(huán)的管理過(guò)程，以持續(xù)改進(jìn)的思想組織系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。
● 規(guī)劃/策劃----- PLAN:
體系要求：環(huán)境方針；環(huán)境因素；法律法規(guī)和其他要求；目標(biāo)指標(biāo)和方案；
● 實(shí) 施--------- DO
體系要求：資源、作用、職責(zé)和權(quán)限；能力、培訓(xùn)和意識(shí)；信息交流、文件、文件控制、運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)；
● 檢查和改正--------- CHECK
體系要求：監(jiān)視和測(cè)量；合規(guī)性評(píng)價(jià)；不符合、糾正和預(yù)防措施；記錄；內(nèi)部審核
● 改進(jìn)--------- ACTION
體系要求：管理評(píng)審
ISO9001認(rèn)證的作用
1.強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額
負(fù)責(zé)ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可按照經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客得知供方按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證，并且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過(guò)的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場(chǎng)占有率。可以說(shuō)，在這兩方面都收到了還不錯(cuò)的。
2.獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘
許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。（在我國(guó)“入世”以后，失去了區(qū)分國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。）
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