持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)：
質(zhì)量改進(jìn)是一個(gè)重要的質(zhì)量體系要素，GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，當(dāng)實(shí)施質(zhì)量體系時(shí)，組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量改進(jìn)包括產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和工作質(zhì)量改進(jìn)。爭取使顧客滿意和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)是組織各級管理者追求的永恒目標(biāo)。沒有質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量體系只能維持質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)旨在提高質(zhì)量。質(zhì)量改一個(gè)有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。
即對顧客而言，需要組織能具備交付期望的質(zhì)量，并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力；對組織而言，在經(jīng)營上以適宜的成本，達(dá)到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望，又保護(hù)組織的利益。
定期評價(jià)質(zhì)量體系。
按照層次上下劃分為：經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面、執(zhí)行層面、職工層面等。
按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶、政策與資源等。
二、 四個(gè)階段，PDCA是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，早由休哈特（Water A. Shewhart）于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明（EdwardsDeming)博士在1950年再度挖掘出來，并且用到質(zhì)量領(lǐng)域，故稱為質(zhì)量環(huán)和戴明環(huán)。
PDCA管理學(xué)理論總結(jié)出“計(jì)劃(plan)—執(zhí)行(do)—檢查(check)—處理(act)”四階段的循環(huán)方式：
P (計(jì)劃 PLAN) :明確問題并對可能的原因及解決方案進(jìn)行假設(shè)，即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。
D (實(shí)施 DO) :實(shí)施行動計(jì)劃，即按照預(yù)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)已知的內(nèi)外部信息，設(shè)計(jì)出具體的行動方法、方案，進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局，進(jìn)行具體操作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。
C (檢查 CHECK) :評估結(jié)果，即確認(rèn)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。
A (處理 ACT) :如果對結(jié)果不滿意就返回到計(jì)劃階段，或者如果結(jié)果滿意就對解決方案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

ISO9001質(zhì)量管理體系是作為目前招投和供應(yīng)商考核的一個(gè)加分項(xiàng)。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的益處：
1.提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場競爭力；提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度；
2.確保穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，向客戶有能力提供符合要求的產(chǎn)品；
3.提高員工的質(zhì)量意識和管理意識；持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理效率；
4.以顧客為關(guān)注點(diǎn)，提供符合顧客要求和市場需求的產(chǎn)品；
5.應(yīng)對技術(shù)壁壘，獲得國際貿(mào)易的“通行證”；
6.應(yīng)對招投標(biāo)（競標(biāo)*）及市場客戶需求，增加招投標(biāo)競爭機(jī)會（可以加分）和提高客戶對公司的認(rèn)可度。 安徽子辰企業(yè)管理服務(wù)有限公司，是一家從事認(rèn)證咨詢和信用評級服務(wù)的智力密集型企業(yè)。在認(rèn)證評級方面，擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，豐富的認(rèn)證咨詢經(jīng)驗(yàn)，的評級隊(duì)伍，以及的服務(wù)，為您的公司提供資料準(zhǔn)備、工廠審查、后期支持等一條龍服務(wù)，另外我公司堅(jiān)持“誠信服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”的質(zhì)量方針，力求為每一位客戶建立起一個(gè)現(xiàn)代化的管理模式，邁向更高的發(fā)展時(shí)代，力求保證企業(yè)通過國際管理體系認(rèn)證且以快的速度、的服務(wù)幫助企業(yè)獲取國、內(nèi)外認(rèn)證。為企業(yè)的市場競爭、國際貿(mào)易管理、全面質(zhì)量管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一個(gè)過程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟即ISO9001質(zhì)量管理體系
一、一個(gè)過程，即企業(yè)管理是一個(gè)過程。企業(yè)在不同時(shí)間內(nèi)，應(yīng)對著不同的工作目標(biāo)。企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動，都有一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過程。
企業(yè)管理，主要指運(yùn)用各類策略與方法，對企業(yè)中的各個(gè)“角落”進(jìn)行科學(xué)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動。
按照管理對象劃括：人力資源、項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制、經(jīng)營環(huán)境等。
按照成長過程和流程劃括：項(xiàng)目調(diào)研--項(xiàng)目設(shè)計(jì)--項(xiàng)目建設(shè)--項(xiàng)目投產(chǎn)--項(xiàng)目運(yùn)營--項(xiàng)目更新--項(xiàng)目二次運(yùn)營--三次更新等周而復(fù)始的多個(gè)循環(huán)。
按照職能或者業(yè)務(wù)功能劃括：計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息管理等。

業(yè)務(wù)范圍：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)安全與體系、ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛(wèi)生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、GB/ISO50430、ISO13485器械質(zhì)量體系咨詢，UL認(rèn)證，QS認(rèn)證，CCC產(chǎn)品認(rèn)證，CE認(rèn)證，生產(chǎn)許可證,標(biāo),HSE認(rèn)證,ISO22000認(rèn)證,AAA信用評估認(rèn)證、專利、商標(biāo)等
ISO9001質(zhì)量管理體系原則
一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
原則二：作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：持續(xù)改進(jìn)
原則六：循證決策
原則七：關(guān)系管理
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)
第32屆ISO/TC176/SC2全會于2007年6月11日至15日在芬蘭赫爾辛基會展中心舉行，40多個(gè)國家和組織的120余名代表出席了會議。在會議開幕會上，SC2John Davies博士正式宣布我國中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院質(zhì)量所田武為SC2聯(lián)合秘書，并將在的下，與SC2秘書（來自BSI的Charles Corrie先生）密切合作，共同工作。
本次會議決定，自2007年6月第32屆SC2會議后，新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)入DIS階段。2008年5月進(jìn)入FDIS 階段，計(jì)劃2015年10月正式發(fā)布ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)信息：
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)改版后的結(jié)構(gòu)、術(shù)語以及定義都不會產(chǎn)生變化，仍然包括范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、組織背景、、規(guī)劃、技術(shù)支持、操作、績效評價(jià)及改進(jìn)等十部份內(nèi)容。
新版ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)除了一些常規(guī)的措辭變化，需要使用的文本中不包含“預(yù)防措施”的具體要求?！邦A(yù)防措施”可能未被包含在ISO9001終修訂的版本中，原因是任何整體的管理體系都是將預(yù)防不符合作為首要目標(biāo)的工具。
顯然在現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)修訂階段，沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)可以肯定ISO 9001終版會包括的質(zhì)量管理體系內(nèi)容。直到2014年年底終草案的發(fā)布之前，也沒有一個(gè)組織可以切實(shí)預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)的要求、作為內(nèi)部流程或程序的詳細(xì)計(jì)劃、或者ISO 9001認(rèn)證過渡期的安排。
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