ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。
一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9001的基本思想，具體地體現(xiàn)在以下方面：
一、控制所有過程的質(zhì)量。
認(rèn)證基本要求
(1).組織應(yīng)建立符合ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化環(huán)境管理體系，在申請(qǐng)認(rèn)證之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運(yùn)行三個(gè)月以上；
(2).組織應(yīng)向世通認(rèn)證提供環(huán)境管理體系運(yùn)行的充分信息，對(duì)于多現(xiàn)場應(yīng)說明各現(xiàn)場的認(rèn)證范圍、及人員分布等情況，世通認(rèn)證將以抽樣的方式對(duì)多現(xiàn)場進(jìn)行審核；
(3).組織自建立環(huán)境管理體系始，應(yīng)保持對(duì)法律法規(guī)符合性的自我評(píng)價(jià)，并提交組織的三廢監(jiān)測報(bào)告及一年以來的守法。在不符合相關(guān)法律法規(guī)要求時(shí)應(yīng)及時(shí)采取必要的糾正措施；
(4).ISO14000審核是一項(xiàng)收集客觀證據(jù)的符合性驗(yàn)證活動(dòng)，為使審核順利進(jìn)行，組織應(yīng)為世通認(rèn)證開展認(rèn)證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復(fù)審換證以及解決投訴等活動(dòng)做出必要的安排，包括文件審核、現(xiàn)場審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問人員等各個(gè)方面；
(5).組織獲證后，應(yīng)遵守世通認(rèn)證的有關(guān)要求，在進(jìn)行宣傳時(shí)應(yīng)僅就獲準(zhǔn)認(rèn)證的范圍作出申明，并遵守世通認(rèn)證有關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證標(biāo)志使用規(guī)定；在監(jiān)督審核時(shí)世通認(rèn)證將對(duì)認(rèn)證及標(biāo)志的使用情況進(jìn)行審核；
(6).當(dāng)組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知世通認(rèn)證；世通認(rèn)證將視情況進(jìn)行監(jiān)督審核、換證審核或復(fù)審以保持的有效性；
(7). 組織應(yīng)向世通認(rèn)證提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。

1、ISO14001背景（什么是ISO14001）
近代工業(yè)的發(fā)展過程中，由于人類過度追求經(jīng)濟(jì)增長速度而忽略環(huán)境的重要性，導(dǎo)致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質(zhì)量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞…… 環(huán)境問題已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生存的重要因素。
各國非常重視環(huán)境問題，紛紛制訂環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，出口商品因不符合標(biāo)準(zhǔn)而蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。環(huán)境問題已成為綠色貿(mào)易壁壘，成為企業(yè)生存和發(fā)展必須關(guān)注的問題。
考慮到零散的、被動(dòng)適應(yīng)法規(guī)要求的環(huán)境管理機(jī)制不足以確保一個(gè)組織的環(huán)境行為不僅現(xiàn)在滿足，將來也一直能滿足法律和方針?biāo)岢龅囊螅髽I(yè)沒有持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在汲取世界發(fā)達(dá)國家多年環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定并頒布ISO14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO14001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入市場的準(zhǔn)入證，通過ISO14001認(rèn)證的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足法律要求，改善企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。ISO14001已經(jīng)成為一套目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn)，并引起世界各國、企業(yè)界的普遍重視和積極響應(yīng)。

ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)分配表：
名 稱 標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào)
SC1 環(huán)境管理體系(EMS) 14001—14009
SC2 環(huán)境審核(EA) 14010—14019
SC3 環(huán)境標(biāo)志(EL) 14020—14029
S 環(huán)境行為評(píng)價(jià)(EPE) 14030—14039
SC5 生命周期評(píng)估(LCA) 14040—14049
SC6 術(shù)語和定義(T&D) 14050—14059
WG1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo) 14060
備用 14061—14100

各認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過程和程序大同小異，質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程通常包括以下活動(dòng)：
1，申請(qǐng)，受理，簽訂認(rèn)證合同。
2，審核的啟動(dòng)
3，文件評(píng)審
4，現(xiàn)場審核活動(dòng)的實(shí)準(zhǔn)備。
5，現(xiàn)場審核活動(dòng)的實(shí)施。
6，編制，批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告。
7，審核的完成。
8，技委會(huì)評(píng)定。
9，批準(zhǔn)注冊(cè)，辦法認(rèn)證。
10，監(jiān)督審核
11，在認(rèn)證審核
認(rèn)證和審核是不同的。認(rèn)證是從組織申請(qǐng)認(rèn)證到獲證的全過程，而審核活動(dòng)是質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程中重要部分，遵循GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)中的有關(guān)指南展開的。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并不是產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是針對(duì)企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)能力、各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的管理措施的標(biāo)準(zhǔn)。
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